ДОГОВОР — ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий договор — публичная оферта между интернет-магазином «Накорми счастье», в лице ООО «Хэппи Френд», в лице генерального директора Карпуничева Д.М., действующего на основании Устава, именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе «Стороны», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.foodhappy.ru (далее Сайт).

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Продавец публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес Покупателя (физических и юридических лиц) в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта», «Договор») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом через интернет-магазин, расположенный на Сайте.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего Договора, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего договора.

1.7. Договор, все приложения к нему, а также вся дополнительная информация о товарах Продавца опубликована на Сайте.

 

  1. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА 

 

2.1. Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

 

  1. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

 

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и её чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я согласен с договором и на обработку персональных данных» при оформлении заказа на Сайте, а если заказ оформлен оператором Продавца по телефону –  переписка с Покупателем по заказу посредством электронной почты является фактом согласия Покупателя с Договором и на обработку его персональных данных, предоставленных Продавцу.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.4. Покупатель вправе без регистрации публиковать материалы интернет-магазина в социальной сети при условии принятия правил пользования социальными сетями, указанными на соответствующих ресурсах социальных сетей.

 

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

4.1. Продавец на основании заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на Сайте.

4.2. Доставка товаров (при выборе услуги доставки Покупателем) осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо передачи денежных средств в кассу Продавца или курьеру при получении заказа. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо / юридическое лицо считается заключившим с Продавцом Договор и приобретает статус Покупателя.

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

 

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно в интернет-магазине на условиях Договора. В случае, если Покупатель оформляет оптовый заказ через менеджера по телефонам или электронным адресам, указанным на Сайте, между Покупателем и Продавцом при желании сторон заключается отдельный договор, не имеющий отношения к настоящему договору.

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию, необходимую Продавцу для исполнения его Заказа.

6.3. Намерение купить товар Покупателем осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине.

6.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и полноту данных.

6.5. Продавец не несет ответственности за утерю Покупателем своих регистрационных данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц.

6.6. В случае, если Продавцом будет установлено совершение мошеннических действий в отношении Личного кабинета Покупателя третьими лицами, в результате которых Покупателю будет причинен материальный ущерб, Продавец не возмещает таковой Покупателю.

6.7. Продавец настоятельно рекомендует Покупателю при регистрации на Сайте указывать номер личного мобильного телефона, а при его смене незамедлительно сообщать о произошедших изменениях. Указав номер личного мобильного телефона при регистрации, Покупатель пользуется следующими преимуществами:

* возможность вернуть контроль над Личным кабинетом (восстановить пароль даже если Покупатель теряет доступ к e-mail адресу);

* возможность авторизации по номеру телефона.

6.8. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6.9. Для получения бумажного экземпляра Договора, Покупатель отправляет заявку Продавцу по электронной почте или телефону, указанным в контактной информации на Сайте.

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

 

7.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

7.2. Каждый фото-образец может сопровождаться текстовой информацией: наименованием, характеристикой, ценой и описанием товара.

7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.

7.4. Настоящим Покупатель уведомлен и не возражает против того, что оттенки цветов реального товара могут отличаться от представленных на Сайте изображений в связи с техническими возможностями цветопередачи монитора и т.п.

7.5. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.6. Настоящим гарантируется, что на весь товар, представленный в интернет-магазине, Продавец имеет соответствующие сопроводительные документы и по требованию Покупателя обязуется предоставить их ему.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

 

8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине.

8.2. Заказ должен быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте или через сотрудника Продавца.

8.3. После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа с указанием наименования, количества, цены выбранного товара и общей суммы заказа; счет (для юридического лица); подтверждение совершенной оплаты (для физического лица). Далее сотрудник Продавца связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.

 

  1. ЦЕНА ТОВАРА И БОНУСЫ

 

9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара без учета доставки и не облагается НДС на основании применения Продавцом Упрощенной системы налогообложения.

9.2. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

9.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки (если Покупатель выбрал услугу доставки).

9.4. За различные действия, совершаемые в интернет-магазине, Продавец оставляет за собой право начислять бонусные деньги на счет Покупателя в личном кабинете. Один бонусный рубль равен одному рублю Российской Федерации.

9.5. Бонусные деньги юридически являются скидкой на оплату Товаров, не выплачиваются наличными деньгами и не могут быть переданы другим лицам.

9.6. Бонусные деньги могут быть использованы только для оплаты товаров Сайта. В случае расторжения настоящей Оферты между Покупателем и Продавцом, последний в одностороннем порядке производит списание всех начисленных и неизрасходованных Покупателем бонусных денег и аннулирует их.

 

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

 

10.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Продавца.

10.2. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента зачисления всей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца или на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо передачи денежных средств в кассу Продавца или курьеру при получении заказа.

10.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. Срок действия ссылки на оплату или выставленного счета на оплату 3 (три) дня.

10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

 

  1. ДОСТАВКА, ПРИЕМКА ТОВАРОВ

 

11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара при необходимости оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

11.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его представителю и подписанием сопроводительной накладной/ и (или) курьерской расписки/ или иного документа Перевозчика.

11.3. В случае, если Покупатель заказал товар на условиях самовывоза с точки выдачи, а в назначенный срок за товаром не явился, то время хранения такого товара в точке выдачи составляет не более 10 (Десяти) календарных дней с момента согласованной выдачи товара. По истечении 10 (Десяти) календарных дней настоящим Покупатель соглашается и не имеет претензий к тому, что Продавец вправе уничтожить такой товар, при этом возврат уплаченных Покупателем денежных средств ему не производится. Продавец также может по своему усмотрению распорядиться этим товаром, в этом случае он возвращает Покупателю уплаченные им денежные средства за вычетом транспортных и иных курьерских расходов на исполнение и возврат заказа Покупателя.

11.4. В случае доставки товара, Продавец обязуется доставить товар один раз. Если по вине Покупателя доставка не осуществлена, то Продавец связывается с Покупателем и договаривается с ним о повторной платной доставке товара. Если связаться с Покупателем не удается в течение 10 дней, Продавец вправе уничтожить такой товар или распорядиться им по своему усмотрению на условиях, изложенных в пункте 11.3. настоящего Договора.

11.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его получения: проверить его соответствие данным сопроводительного документа (накладной): наименование товара, количество, комплектность товара, а также визуально целостность упаковки.

11.6. Покупатель или его Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в сопроводительном документе (курьерской расписке и/или накладной), что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

 

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

12.1. В связи с тем, что продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат, Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. Настоящим Покупатель соглашается с тем, что возврат уже оплаченного товара, а также перечисленных денежных средств невозможен.

12.2. В случае обнаружения некачественного, бракованного или несоответствующего заказу товара, Покупатель в течение 3 (трех) дней после получения товара должен связаться с Продавцом по контактам на Сайте, описав ситуацию, приложив фото, и далее действовать по полученным от Продавца указаниям. Возврат оплаченных денежных средств за такой товар производится Продавцом на банковский счет Покупателя в течение 30 (тридцати) дней.

12.3. На иную продукцию распространяются условия возврата товара надлежащего/ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

13.4. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение Покупателем вреда товару. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, стоимости товара и доставки, а также иного документально подтверждённого ущерба.

13.5. В случае предъявления по вине Покупателя к интернет-магазину со стороны третьих лиц каких-либо претензий, требований и исков относительно нарушения авторских прав, размещения фото и текстовой информации порнографического содержания, экстремистского характера, содержащей угрозы и оскорбления в отношении третьих лиц, размещения материалов, содержащих призывы к насилию, попытки разжигания вражды, а также материалов, которые побуждают третьих лиц на противоправные действия, влекущие гражданско-правовую, уголовную и иную ответственность или тем или иным образом нарушают положения действующего российского законодательства, Покупатель обязуется самостоятельно предпринять все меры по урегулированию данных претензий. Продавец не участвует в претензионных, судебных и/или иных разбирательствах между Покупателем и третьими лицами. При получении любой вышеуказанной претензии интернет-магазин вправе в одностороннем порядке удалить любую вышеозначенную информацию, к которой имеются претензии третьих лиц, а также вправе удалить или заблокировать Личный кабинет Покупателя на Сайте до выяснения обстоятельств нарушения и урегулирования Покупателем споров с третьими лицами.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

14.1. Предоставление информации Покупателем:

14.1.1. При использовании Сайта Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые Продавцу для исполнения его заказа, а также иную информацию по собственному желанию.

14.1.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Все передаваемые Покупателем персональные данные в рамках настоящего договора относятся к группе общедоступных персональных данных. При обработке персональных данных Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

14.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через контакты, указанные на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать заказы на Сайте.

14.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

14.2.1. Продавец использует информацию:

* для регистрации/авторизации Покупателя на Сайте;

* для обработки заказов Покупателя и выполнения своих обязательств перед Покупателем;

* для оценки и анализа работы Сайта;

* для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

* для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

* анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;

* информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

14.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера в случае согласия Покупателя на получение рассылки от Продавца. Согласие подтверждается в момент оформления Заказа или регистрации.

14.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

14.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, сотрудничающих с Продавцом для исполнения обязательств перед Покупателем.

14.3.2. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Покупателе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций.

14.3.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

14.3.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

14.3.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

14.3.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

14.4. При обработке персональных данных Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, не отраженным в условиях настоящего договора, применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

15.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте.

15.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов по месту нахождения Продавца.

15.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15.7. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора и приложений к нему. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, с указанием даты публикации. Настоящий договор действует до момента его отзыва Продавцом.

 

  1. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

Продавец:
ООО «Хэппи Френд»
Адрес: 194044, г. Санкт-Петербург,
ул. Гельсингфорсская, д. 3, корпус 2 лит. В, помещение 506
ИНН 7802610518
ОГРН 1177847041415
р/с 40702810932130004908
БИК 044030786
ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ»
АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810600000000786
Телефон: +7(812) 648 21 86

От Продавца:

__________________ /Карпуничев Д.М./

 

дата публикации 19 марта 2019г.