ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ И РАБОТЫ С САЙТОМ КОМПАНИИ

«Накорми счастье», в лице ООО «Хэппи Френд» (далее «Оператор») просит Вас внимательно ознакомьтесь с нижеприведенными Правилами пользования сайтом («Правила»), регулирующими пользование (включая доступ, просмотр и/или использование любой интерактивной функции) страницами веб-сайта Оператора, доступными через www.foodhappy.ru, а также иными веб-сайтами Оператора или веб-страницами, доступными через веб-сайт Оператора или иными рекламными веб-сайтами Оператора, включая мини-сайты или страницы, размещенные в различных социальных сетях (далее совместно именуемые «Сайт»).

Являясь посетителем/пользователем Сайта, Вы выражаете свое согласие и обязуетесь соблюдать требования, установленные настоящими Правилами, которые являются юридически обязывающими. Оператор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Все изменения будут опубликованы на Сайте, и Вы выражаете свое согласие с такими изменениями.

  1. Политика Конфиденциальности.

1) Политика конфиденциальности («Политика») применяется только в отношении данных, получаемых через Сайт. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – «Оферта»), размещенной и/или доступной на Сайте по адресу: ДОГОВОР — ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, а также иных заключаемых с Посетителем/Пользователем договоров.

2) Посетители/Пользователи Сайта могут посещать его как анонимно, так и предоставляя свои персональные данные при добровольной подписке, при направлении сообщений администратору/модератору Сайта, и/или при предоставлении персональных и иных данных для совершения покупок через Сайт.

3) Посетители/Пользователи Сайтов могут предоставлять Персональные данные для различных целей, включая, но не ограничиваясь, получением новостей, информации о продуктах, мероприятиях или услугах, а также участием в анкетированиях, конкурсах, получением информации об иных рекламных акциях или совершением покупок.

4) Персональные данные Посетителей/Пользователей собираются, хранятся, обрабатываются, используются и передаются в соответствии с Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

Персональные данные могут включать ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также иную информацию.

5) Предоставленная Пользователями/Посетителями информация может быть также использована для создания личного профиля клиента в целях информирования об интересующих продуктах или мероприятиях, а также для упрощения осуществления последующих покупок. Персональные данные, полученные на Сайте, могут быть объединены с информацией, полученной из других источников, для совершенствования маркетинговой концепции, содержания веб-сайта или для иных целей, таких как внутренние исследования.

Предоставляя свои Персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь/Посетитель соглашается на их обработку и использование, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг Оператора.

6) Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и/или мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

7) Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8) В процессе посещения Сайта Пользователями/Посетителями Оператор вправе получать информацию, не имеющую отношения к личности Пользователя/Посетителя. Такая информация позволяет установить количество пользователей и посещаемые страницы Сайта, и включает в себя, в том числе, общую информацию о компьютере Пользователя/Посетителя, которую браузер оставляет на каждом посещаемом веб-сайте: IP-адрес, тип и язык браузера, время посещения и соответствующие адреса веб-сайтов. Информация об IP-адресе не используется для установления личности Пользователя/Посетителя.

9) Для получения перечисленной информации может использоваться технология «cookies» или «web beacons», которые не содержат конфиденциальную информацию или персональные данные и не передаются третьим лицам.

Cookies — это небольшие файлы, отправляемые на компьютер Пользователя/Посетителя при посещении веб-сайта и сохраняемые на жестком диске компьютера Пользователя/Посетителя. При повторном посещении этого веб-сайта файлы cookies возвращаются на сайт, их отправивший. Файлы cookies позволяют определить, например, заходит ли Пользователь/Посетитель на Сайт первый раз или уже посещал его ранее и какая информация ему наиболее интересна. Направление с Сайта файлов cookies позволяет улучшать пользование Сайтом путем сохранения предпочтений Пользователей/Посетителей при следующем посещении; файлы cookies могут отслеживать основные действия, осуществляемые при посещении Сайта, что дает возможность определить, какие области и направления наиболее популярны, и, соответственно, совершенствовать Сайт.

Большинство веб-браузеров принимают файлы cookies по умолчанию. Однако, Пользователь/Посетитель может настроить браузер таким образом, чтобы отклонять все файлы cookies или оповещать об их отправке. При отказе от получения файлов cookies некоторые функции веб-сайтов могут работать некорректно.

Web beacons (“clear gifs”, однопиксельные GIF файлы, “web bugs”, “Internet tags” или пиксельные тэги) – это небольшие электронные изображения на веб-сайте или в сообщениях электронной почты, которые позволяют следить за действиями на Сайте или делать файлы cookies более эффективными. Web beacons позволяет оценить и сделать более эффективной маркетинговую стратегию Сайта, основываясь на данных о том, следует ли Посетитель/Пользователь по ссылкам в сообщениях или на веб-сайтах, а также какие сайты Пользователь/Посетитель посещает до и после посещения Сайта. Для хранения информации, полученной с помощью Web beacons, используются лог-файлы.

10) Информация о Пользователях/Посетителях не разглашается и не передается неаффилированным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11) Оператор вправе привлекать сторонние организации для выполнения некоторых действий или оказания услуг от имени Оператора, что может потребовать передачи предоставленных Пользователями/Посетителями Персональных данных.

Такие действия или услуги могут включать, кроме прочего, администрирование Сайта, направление информации рекламного и иного характера о продукции, услугах или мероприятиях, а также доставку заказанных Пользователями/Посетителями товаров.

Такие привлекаемые организации берут на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

12)  Действие настоящей Политики конфиденциальности не распространяется на Незапрошенную информацию (например, предложения о сотрудничестве, информацию рекламного или маркетингового характера, творческие идеи, концепции, ноу-хау и иные предложения), а также на Персональные данные, предоставленные по инициативе Пользователя/Посетителя, в отсутствие запроса (например, Персональные данные, предоставленные не в ответ на определенный запрос, а в свободном текстовом поле).

Представляя любую Незапрошенную информацию, Пользователь/Посетитель соглашается с тем, что такие данные будут использоваться по исключительному усмотрению Оператора.

13) Если предоставленная Пользователем/Посетителем Незапрошенная информация является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности, средством индивидуализации или объектом иных имущественных прав третьих лиц, Пользователь/Посетитель соглашается возместить убытки, защищать и ограждать Оператора или аффилированные компании от любых требований или исков, которые могут быть предъявлены в связи с использованием или распоряжением предоставленной Пользователем/Посетителем Незапрошенной информацией.

14) Несмотря на то, что хранение информации осуществляется на защищенных серверах, ни один из способов интернет-передачи не является на 100% безопасным и безошибочным, а данные — абсолютно неуязвимыми. Оператор не может гарантировать 100%-ную безопасность веб-сайтов, баз данных или услуг, также как гарантировать, что информация, которую Пользователь/Посетитель предоставляет, не может быть перехвачена третьими лицами в процессе ее передачи через Интернет. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц.

15) Пользователь/Посетитель вправе внести изменения в свои Персональные данные, отказаться от подписки на получение информационных электронных сообщений, отозвать свое согласие на использование Персональных данных, а также воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством РФ.

В этом случае Пользователь/Посетитель обязан письменно обратиться к Оператору с заявлением об отказе от подписки на получение информационных электронных сообщений и/или об отзыве согласия на использование Персональных данных. Заявление может быть отправлено почтой по адресу: ООО «Хэппи Френд» 194044, г. Санкт-Петербург,  ул. Гельсингфорсская, д. 3, корпус 2, лит. В, помещение 506, info@happypartner.ru,  +7 (812) 648 21 86, 8 (800) 333 12 86 — бесплатно. Чтобы отписаться от e-mail-рассылки пользователь может пройти по специальной ссылке, размещенной в нижней части письма.

Персональные данные Пользователя/Посетителя удаляются из клиентской базы Оператора в течение 30 дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя/Посетителя.

16) Оператор вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Оператор обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к данной информации, как они определены в п. 8 настоящей Политики.

17) Оператор оставляет за собой право, по своему исключительному усмотрению, изменять, дополнять или иным образом обновлять настоящую Политику в любое время, и Пользователь/Посетитель выражает свое согласие на такие изменения, дополнения или обновления. Оператор уведомит Вас о внесении изменений, разместив обновленную версию Политики на данной странице, с указанием даты новой публикации. Продолжая использовать Сайт (включая доступ, просмотр и/или использование любой интерактивной функции) Пользователь/Посетитель дает согласие с настоящей Политикой и любыми вносимыми в нее изменениями. Оператор рекомендует периодически знакомиться с настоящей Политикой, чтобы знать каким образом защищаются Персональные данные Пользователей/Посетителей.

  1. Права собственности /Использование материалов, размещенных на Сайте.

18) Все права на Сайт принадлежат ООО «Хэппи Френд» 194044, г. Санкт-Петербург,  ул. Гельсингфорсская, д. 3, корпус 2, лит. В, помещение 506, info@happypartner.ru,  +7 (812) 648 21 86, 8 (800) 333 12 86 — бесплатно или имеется разрешение правообладателя на использование материалов на Сайте.

Он также является правообладателем всех товарных знаков, используемых на Сайте, или имеет соответствующее разрешение правообладателя на их использование.

19) Пользователь/Посетитель вправе без регистрации публиковать материалы интернет-магазина в социальной сети при условии принятия правил пользования социальными сетями, указанными на соответствующих ресурсах социальных сетей.

  1. Правовая оговорка/Ограничение Ответственности.

20) Посетитель/Пользователь Сайта самостоятельно несет все риски в связи с использованием и просмотром Сайта. Ни Оператор, ни любое другое лицо, являющееся его представителем или аффилированной компанией, и задействованные в разработке или функционировании Сайта, не несут ответственности за прямой или косвенный реальный ущерб и упущенную выгоду в связи с пользованием Сайтом.

21) Все отзывы, комментарии или другие заявления, включая идеи, концепции, методы, ноу-хау и иная информация, предоставленные посетителями Сайта в отсутствие нашего запроса, не будут рассматриваться Оператором как конфиденциальные, и могут быть использованы Оператором любым способом по своему усмотрению.

22) Отсутствие требования Оператора о соблюдении того или иного положения настоящих Правил не является отказом Оператора от какого-либо из своих прав в прошлом или будущем.

23) Оператор не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц, ссылки на которые размещены на Сайте, либо содержат ссылки на Сайт. Оператор не поддерживает ни такие сайты, ни товары или услуги, предлагаемые на них. Оператор не несет ответственности за точность сведений, публикуемых на этих сайтах, а также за товары и услуги, предоставляемые ими или приобретаемые через них.

24) Ответственность за действия несовершеннолетних Посетителей/Пользователей Сайта, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

  1. Точность информации.

25) Оператор предпринимает разумные меры для обеспечения точности сведений, опубликованных на Сайте. Однако Оператор не несет ответственность за ошибки или упущения в содержании Сайта и не гарантирует точности, полноты или актуальности информации, предоставленной на Сайте.

Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.

26) Информация, предоставленная на Сайте, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.

Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяются без предварительного уведомления об этом и цена указывается в карточке товара каталога на Сайте.

27) Размещенные на Сайте цены на товары указаны в рублях РФ и включают в себя все применимые налоги, если не указано иное.

  1. Условия приобретения и доставки товара.

28) Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: наличными деньгами, банковской картой, электронными деньгами, подарочным сертификатом, с банковского счета организации.

Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.

Вы соглашаетесь, что подтверждение оплаченного заказа происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.

29) Вы подтверждаете, что оплата заказа должна быть произведена в течение 3 календарных дней с момента его оформления на Сайте или получения счета/ссылки для оплату. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты заказа по истечении указанного срока заказ может быть аннулирован.

30) Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, это будет расцениваться Оператором как Ваш отказ от товара. При этом товар уничтожается или возвращается Оператору, а заказ считается аннулированным.

31) В случае Вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия у Оператора заказанного Вами товара, перечисленная Оператору предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты аннулирования заказа на Ваш банковский счет.

32) Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Оператором обязательств по продаже и/или доставке Вам товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего пункта 5, Оператор ответственности не несет.

  1. Иные положения.

33) Все вопросы, связанные с пользованием Сайтом и его содержанием, регулируются законодательством Российской Федерации.

34) Пользуясь Сайтом, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что настоящие Правила, вместе с Политикой конфиденциальности, составляют соглашение между Вами и Оператором в отношении использования Сайта.

35) Оператор может в любое время вносить изменения в настоящие Правила путем размещения их на Сайте. Любые изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом, Вы подтверждаете свое согласие с любыми изменениями Правил.

36) Пользуясь Сайтом Вы подтверждаете, что ознакомлены, согласны, принимаете и обязуетесь соблюдать Правила пользования Сайтом.

ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ОБНОВЛЕНИЯ: 19 марта 2019 года.